ISO 17100 2015 Υπηρεσίες Μετάφρασης
Το πρότυπο ISO 17100:2015 είναι ένα πρότυπο ποιότητας που καλύπτει αποκλειστικά τις εργασίες μεταφραστικών εταιρειών. Εξασφαλίζει εμπιστοσύνη και αξιοπιστία μεταξύ των μεταφραστικών εταιρειών και των πελατών τους, καθώς πιστοποιεί ότι, κατά την εκτέλεση των έργων, ακολουθούνται διεθνώς αναγνωρισμένες βέλτιστες πρακτικές και διαδικασίες, όπως οι εξής.
- Επίπεδο εκπαίδευσης των μεταφραστών (πανεπιστημιακό δίπλωμα Μετάφρασης, έτη εμπειρίας κ.λπ.).
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου τεχνικής υποδομής.
- Ποιότητα της διαχείρισης της μεταφραστικής διαδικασίας (από τη λήψη παραγγελιών, έως τον έλεγχο της μεταφραστικής εργασίας, την τιμολόγηση και την επικοινωνία με τον πελάτη για σχόλια, παρατηρήσεις κ.λπ.).
Τι σημαίνουν όλα αυτά για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας;
Για τους πελάτες μας, η πιστοποίηση αυτή αποδεικνύει ότι εφαρμόζουμε μελετημένες και αποτελεσματικές διαδικασίες, διαθέτοντας το απαραίτητο εξειδικευμένο προσωπικό και την απαιτούμενη τεχνική υποδομή.
Για τους συνεργάτες μας, αποδεικνύει ότι η συνεργασία τους μαζί μας θα κινείται πάντα σε υψηλά επαγγελματικά επίπεδα και ότι οι αναθέσεις μας προς αυτούς θα είναι ελκυστικές και αποδοτικές.